Retourneren & Ruilen

Bij SOXX streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet volledig tevreden bent, kun je je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en in hun originele verpakking zitten.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg het meegeleverde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.